Превращаем доверие в деньги —
кейс управления репутацией
застройщика ИЖС
Клиент: коттеджный посёлок «Родной Берег» (станица Старокорсунская, Краснодарский край).
Задача: сформировать образ, повысить узнаваемость и доверие к коттеджному посёлку. Увеличить продажи домов в условиях высокой конкуренции на рынке недвижимости Краснодарского края.
Решение от Myweb Marketing
Как агентство с экспертизой в маркетинге недвижимости, мы реализовали комплексную стратегию,
объединяющую управление репутацией, контент-маркетинг и партнёрские интеграции с блогерами.
Управление репутацией — основа доверия
Работа с отзывами и рейтингами
- Регулярный мониторинг и обработка отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС и Zoon.
- Мотивация реальных посетителей посёлка опубликовать своё мнение после визита.
- Своевременное реагирование на негативные комментарии: перевод критики в конструктивный диалог, что сократило сомнения потенциальных клиентов.
Рейтинг посёлка в среднем 4.5 балла из 5, что усилило доверие на этапе выбора объекта
Отзывы и рейтинг на площадках
SEO и поисковая видимость
Экспертные статьи в блоге Дзен о строительстве, достопримечательностях поблизости, преимуществах локации и жизни в пригороде. Почти 2,5 миллиона показов.
Оптимизация сайта под запросы покупателей (например, «купить дом
под Краснодаром», «купить дом в станице Старокорсунская»).
Результат: 255 заявок за 6 месяцев из органического поиска без затрат на контекстную рекламу
Контент-стратегия в соцсетях: формирование образа бренда, создание инфополя с нуля и интеграция с блогерами
- Создали и наполнили аккаунты YouTube, VK, Telegram, Дзен.
- Накопили аудиторию 1000+ подписчиков в сумме за счёт
регулярного постинга фото/видеоконтента о посёлке.
- Разместили около 50 видео в соцсетях и видеохостингах (обзоры домов,
лайфстайл-ролики), которые в сумме собрали 350 тыс. просмотров.
- Привлекли локальных YouTube-блогеров для съёмок обзоров.
Их аудитория — потенциальные покупатели недвижимости из Краснодара.
Результат:
рост упоминаний проекта в соцсетях и снижение барьера недоверия
Результаты общие
- 27 проданных домов за 2024 год (20% продаж с органического трафика).
- Высокая конверсия из заявок в продажи благодаря качественному трафику из органики.
- Сокращение срока принятия решения: клиенты, видя экспертный контент, позитивные отзывы и видеоотчёты, быстрее переходили к сделке.
Управление репутацией (SERM/ORM) — не просто «чистка отзывов». Это стратегия, которая снижает риски клиента на этапе выбора и ускоряет решение о покупке за счёт доверия.
Эту стратегию стоит внедрить застройщику, коттеджному посёлку или руководителю отдела продаж недвижимости
Для собственника — это увеличение стоимости бренда (посёлок становится узнаваемым) и снижение рисков падения продаж из-за негативных отзывов. В долгосрочной перспективе, накопленная аудитория в соцсетях, библиотека контента и положительный рейтинг на отзовиках — это активы, которые продолжают приносить заявки даже после завершения активной фазы продвижения.
Для руководителя отдела продаж — это «Тёплые» лиды с высокой конверсией, а не холодные заявки с рекламы. Возможность опереться на готовые материалы (видео, статьи, отзывы) и повышенный уровень доверия в переговорах с клиентами.
Стратегия Myweb Marketing — это система, которая превращает доверие в деньги.